Términos, Condiciones y Políticas de Bedosbe

Fecha de última actualización: 14 de mayo de 2026
Ámbito: Estos Términos aplican a todo uso del sitio web, aplicaciones y servicios de Bedosbe (la "Plataforma") por Usuarios Institucionales (y sus Miembros Institucionales) y por visitantes no registrados. Se integran y complementan con la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, cuando corresponda, condiciones particulares de suscripción, acceso a oportunidades comerciales (Leads) o de funcionalidades específicas.

Al acceder o utilizar la Plataforma usted (el "Usuario Institucional") declara haber leído y aceptado estos Términos y las políticas incorporadas por referencia. Si no está de acuerdo, no utilice la Plataforma.

1. Definiciones

Usuario Institucional: Persona humana o jurídica que accede, se registra o utiliza la Plataforma con fines comerciales legítimos dentro de la cadena de suministro. Los Usuarios Institucionales pueden clasificarse funcionalmente en distintas categorías operativas definidas por Bedosbe, incluyendo —entre otras— las indicadas a continuación.

Usuario Institucional — Comprador Mayorista (Retail): Usuario Institucional cuyo rol principal es la adquisición de bienes o servicios para reventa, abastecimiento o consumo comercial directo. Puede acceder a funcionalidades de búsqueda de proveedores, generación de oportunidades comerciales (Leads), recepción de ofertas y demás herramientas habilitadas según el plan y estado de validación aplicable.

Usuario Institucional — Proveedor (Non‑Retail): Usuario Institucional cuyo rol principal es la oferta, fabricación, distribución o comercialización de bienes o servicios hacia terceros dentro de la cadena de suministro. Puede aparecer en el Directorio, recibir Leads y acceder a funcionalidades comerciales conforme a su estado de validación y plan aplicable.

Visitante no registrado: Persona que accede o navega la Plataforma sin registrar una cuenta institucional. Le resultan aplicables las disposiciones pertinentes de estos Términos en la medida que correspondan según el uso realizado.

Miembros Institucionales: Personas físicas autorizadas por un Usuario Institucional para operar su cuenta en la Plataforma. En el estado funcional actual, la operación se limita a un miembro administrador único por cuenta institucional; cualquier esquema multi-miembro podrá quedar sujeto a habilitación futura y a condiciones particulares.

Rol Comercial en la Interacción: Función circunstancial que adopta un Usuario Institucional en cada flujo (emisor/receptor de una oportunidad comercial), sin alterar su naturaleza de Usuario Institucional.

Suscripción / Plan: Acuerdo comercial o esquema de derechos de acceso que habilita funcionalidades específicas según el plan vigente (p. ej., priorización, CRM, acceso y gestión de Leads, cupos o límites operativos).

Unidades de Consumo (si aplican): Mecanismos consumibles que pueden habilitar funcionalidades específicas de búsqueda, comparativa u otras capacidades avanzadas, conforme se describa al momento de la contratación.

Directorio: Conjunto estructurado de perfiles e información empresarial pública, licenciada o aportada por los propios Usuarios Institucionales, organizada y presentada dentro de la Plataforma conforme a criterios operativos y de curaduría definidos por Bedosbe.

Lead: Potencial oportunidad comercial generada dentro de la Plataforma por un Usuario Institucional a través de formularios o flujos habilitados (incluyendo cotización, comparativa u oferta aceptada), asignable a uno o más Usuarios Institucionales compatibles para su eventual gestión comercial.

Zona de Cobertura: Alcance geográfico declarado por el Usuario Institucional para recibir/gestionar Leads.

Plataforma: El conjunto de servicios, aplicaciones, herramientas, integraciones y funcionalidades digitales de Bedosbe, incluyendo sitio web, aplicaciones, buscador, comparativas, CRM, gestión de Leads, herramientas analíticas y cualquier otro módulo o servicio asociado.

2. Aceptación, cambios y avisos

2.1. Aceptación. El uso, acceso o registro en la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y de las políticas incorporadas por referencia.

2.2. Cambios. Bedosbe puede actualizar estos Términos. La versión vigente se publica en la Plataforma y rige desde su publicación. Cuando los cambios resulten materialmente relevantes o afecten funcionalidades esenciales, Bedosbe podrá requerir una nueva aceptación explícita para continuar utilizando determinadas funcionalidades o servicios.

2.3. Avisos. Podemos enviar avisos operativos, transaccionales, legales, técnicos o de cambios relevantes al correo asociado a su cuenta y/o mediante notificaciones dentro de la Plataforma.

2.4. Comunicaciones electrónicas. El Usuario Institucional acepta recibir comunicaciones, notificaciones, avisos, documentación contractual y demás información vinculada al funcionamiento de la Plataforma por medios electrónicos, incluyendo correo electrónico, notificaciones dentro de la Plataforma u otros canales digitales habilitados por Bedosbe. Asimismo, Bedosbe podrá enviar comunicaciones informativas, institucionales o comerciales relacionadas con sus servicios, conforme a la legislación aplicable y a las preferencias de comunicación configuradas por el Usuario cuando correspondan. Dichas comunicaciones podrán satisfacer, cuando la legislación aplicable lo permita, requisitos legales de forma escrita o notificación fehaciente.

2.5 Datos de contacto. El Usuario Institucional es responsable de mantener actualizados sus datos de contacto y canales de comunicación asociados a la cuenta institucional.

3. Objeto y alcance del servicio

3.1. Qué hacemos. Bedosbe es una plataforma digital B2B orientada a facilitar la conexión, búsqueda, comparativa e interacción comercial entre Usuarios Institucionales, incluyendo funcionalidades de generación y distribución de Leads, herramientas de CRM, trazabilidad operativa y gestión comercial dentro de la cadena de suministro.

3.2. Intermediación digital. Bedosbe actúa exclusivamente como intermediario digital y proveedor de herramientas tecnológicas. No participa ni interviene en la negociación, celebración o ejecución de acuerdos entre Usuarios Institucionales, ni actúa como representante, mandatario, agente, garante o parte de las operaciones comerciales, logísticas o de pago que pudieran celebrarse entre ellos.

3.3. Alcances. La Plataforma provee visibilidad, contacto y herramientas de gestión comercial y operativa. Bedosbe no garantiza ventas, conversiones, exclusividad de contactos, volumen, calidad o autenticidad de Leads, intención efectiva de compra, continuidad de contacto entre Usuarios Institucionales ni la veracidad absoluta de información provista por terceros, aun cuando aplique procesos razonables de verificación, moderación o curaduría. Asimismo, Bedosbe no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma.

3.4. Servicio de Leads (flujo comercial). Como parte del servicio principal, Bedosbe puede habilitar la creación de potenciales oportunidades comerciales (Leads), su asignación a uno o más Usuarios Institucionales compatibles según criterios operativos, comerciales, técnicos y/o automatizados definidos por la Plataforma, y su gestión posterior mediante herramientas de CRM, mensajería u otras funcionalidades relacionadas. Bedosbe podrá monetizar el acceso, distribución y/o gestión de este servicio conforme al plan o condiciones comerciales aplicables, sin garantizar conversión, cierre de venta ni resultados económicos específicos. La asignación o recepción de Leads no implica garantía de autenticidad comercial, capacidad económica, intención efectiva de compra ni continuidad de contacto entre Usuarios Institucionales. En perfiles que aún se encuentren en proceso de onboarding y validación, la asignación de Leads no implica disponibilidad inmediata de gestión, acceso o respuesta comercial hasta que el titular complete satisfactoriamente dicho proceso.

4. Registro, elegibilidad y seguridad de la cuenta

4.1. Aceptación electrónica y registro.

4.1.1. Aceptación electrónica (clickwrap). El registro en la Plataforma requiere la aceptación explícita de estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies mediante un formulario electrónico (clickwrap). La aceptación incluye el registro automático de metadatos técnicos (fecha/hora, dirección IP, user-agent, versión de documento aceptada y otros identificadores técnicos razonablemente necesarios) que Bedosbe conservará como prueba de consentimiento, auditoría, seguridad, prevención de fraude y cumplimiento.

4.1.2. Revisión de cambios en documentos. Si Bedosbe actualiza estos Términos de forma sustancial, podrá requerir nueva aceptación explícita antes de permitir el uso continuado de ciertas funcionalidades o servicios.

4.2. Registro y clasificación de Usuarios Institucionales.

4.2.1. Datos y verificación. Ciertas funciones de la Plataforma requieren registro con datos veraces, exactos, actuales y completos. Bedosbe podrá solicitar verificaciones (por ejemplo: correo, teléfono, documentación legal, información fiscal/comercial, evidencias de actividad u otra información razonablemente necesaria) antes de habilitar funcionalidades o visibilidad pública.

4.2.2. Clasificación funcional. Al registrarse, el Usuario Institucional indicará su categoría principal, que podrá ser:

La clasificación determina permisos, visibilidad, acceso a funcionalidades (p. ej., recepción o gestión de Leads) y el proceso de verificación aplicable. Bedosbe podrá incorporar, modificar o reorganizar categorías funcionales, roles operativos o criterios de clasificación conforme a la evolución de la Plataforma.

Bedosbe podrá revisar, ajustar o reclasificar categorías funcionales cuando detecte inconsistencias, cambios operativos, correlaciones institucionales o usos incompatibles con la categoría originalmente declarada.

4.3. Aprobación automática y validación obligatoria.

4.3.1. Aprobación automática — Usuarios Retail. Los registros clasificados como Comprador Mayorista (Retail) podrán ser aprobados automáticamente una vez completado el proceso de onboarding y verificación aplicable definido por Bedosbe. En tales casos, las funcionalidades correspondientes podrán habilitarse sin intervención humana adicional.

4.3.2. Validación obligatoria — Usuarios Non-Retail. Los registros clasificados como Proveedor (Non-Retail) quedarán sujetos a procesos de revisión y validación por parte de Bedosbe antes de habilitar total o parcialmente funcionalidades comerciales, visibilidad pública o recepción de Leads.

4.3.3. Proceso y plazos. Bedosbe podrá completar la validación inicial dentro de 10 (diez) días hábiles desde el registro, salvo complejidad, falta de documentación o verificaciones adicionales justificadas. Los resultados posibles incluyen aprobación, rechazo, suspensión temporal o solicitud de documentación adicional. Bedosbe notificará al Usuario Institucional por los canales de contacto registrados.

4.3.4. Motivos de rechazo. A título enunciativo, Bedosbe podrá rechazar, suspender o no aprobar un registro cuando concurran causas tales como: datos insuficientes, inconsistentes o imposibles de verificar; indicios de fraude o actividad ilícita; duplicidad de registros; conflictos de titularidad o correlación institucional; CUIT inexistente; datos de contacto no válidos; incumplimiento de políticas de Bedosbe; o patrones de riesgo relevantes.

4.4. Elegibilidad.

El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años y a entidades que actúen con fines comerciales legítimos. Los Usuarios Institucionales deben contar con capacidad legal suficiente para contratar y responder por la veracidad, legitimidad y actualidad de los datos aportados.

4.5. Seguridad y responsabilidad.

El Usuario Institucional es responsable de custodiar credenciales y gestionar accesos internos de su cuenta institucional. Asimismo, deberá notificar a Bedosbe cualquier acceso no autorizado, uso sospechoso o incidente de seguridad relacionado con su cuenta. Bedosbe no responde por daños derivados de custodia negligente, accesos compartidos o uso no autorizado de credenciales.

4.6. Estado de verificación, visibilidad y revalidación.

4.6.1. Estados de cuenta. Bedosbe podrá gestionar distintos estados operativos, funcionales o de verificación sobre cuentas institucionales conforme a criterios de seguridad, validación, cumplimiento y operación de la Plataforma. Dichos estados podrán afectar la visibilidad del perfil y el acceso a funcionalidades comerciales.

4.6.2. Revalidación por cambios materiales. Cuando un Usuario Institucional validado modifique datos o atributos considerados materiales (p. ej., tipo institucional, CUIT, razón social, cobertura geográfica, cambios significativos en la actividad), Bedosbe podrá colocar la cuenta en instancia de revisión, limitar temporalmente la visibilidad pública y/o restringir funcionalidades hasta completar la verificación. Bedosbe podrá aceptar total o parcialmente la modificación, requerir documentación adicional o rechazarla.

4.6.3. Efectos. Durante la revalidación Bedosbe podrá:

4.6.4. Plazos y notificaciones. Bedosbe procurará completar la revalidación en 10 (diez) días hábiles salvo complejidad o falta de información. El Usuario Institucional será notificado del resultado por los canales de contacto registrados.

4.6.5. Medidas adicionales. En caso de infracciones a estos Términos, a la ley o a políticas aplicables, Bedosbe podrá suspender, limitar, cancelar o eliminar la cuenta institucional conforme a las medidas previstas en estos Términos.

5. Planes, suscripciones, créditos y pagos

5.1. Usuarios Institucionales — planes y funcionalidades. El acceso a determinadas funciones (p. ej., detalle de Leads, CRM, priorización, capacidades comerciales avanzadas o límites operativos) puede requerir un plan pago. Las características, precios, moneda, impuestos y vigencia aplicables se informan en la Plataforma o en las condiciones comerciales correspondientes.

5.2. Funcionalidades de búsqueda/comparativa y unidades de consumo (si aplican). El acceso a funcionalidades avanzadas de búsqueda y comparativa podrá estar sujeto a registro y, en su caso, a condiciones comerciales particulares publicadas en la Plataforma al momento de su contratación. Cuando exista un esquema de unidades consumibles, su consumo, vigencia, expiración, transferibilidad, eventual reembolso y demás condiciones aplicables se regirán por las condiciones particulares correspondientes.

5.3. Renovaciones. Salvo indicación en contrario, las suscripciones institucionales podrán renovarse automáticamente por períodos sucesivos (mensuales, anuales u otros definidos comercialmente) hasta su cancelación conforme a las condiciones aplicables.

5.4. Pagos. Los cobros podrán procesarse mediante pasarelas, procesadores o servicios de terceros. El Usuario Institucional autoriza los cargos correspondientes y se obliga a mantener un medio de pago válido y actualizado. Bedosbe no será responsable por rechazos, demoras o interrupciones atribuibles a entidades financieras o terceros procesadores de pago.

5.5. Cambios de plan y límites. El acceso puede ajustarse según el plan activo, incluyendo límites de vendedores activos, volumen razonable de uso, capacidad de consulta o descarga, funcionalidades disponibles y demás restricciones operativas, técnicas o de prevención de abuso definidas por Bedosbe.

5.6. Cancelación y efectos según modalidad. a) Suscripciones recurrentes: la cancelación rige al final del período de facturación en curso, salvo condiciones particulares informadas en la contratación. b) Pases o compras one-shot: su vigencia finaliza al agotarse su plazo o condición de uso (por ejemplo, duración temporal informada en el flujo de compra), sin renovación automática salvo indicación expresa. c) Cambios de plan: los upgrades, downgrades o cambios intraperíodo se aplican según las condiciones comerciales publicadas y pueden producir ajustes de acceso en forma inmediata o al cierre del ciclo vigente, según corresponda al tipo de plan contratado.

La cancelación, vencimiento o modificación de un plan no implica la eliminación automática de registros, métricas, Leads históricos, trazabilidad operativa u otra información cuya conservación resulte necesaria por razones legales, de auditoría, seguridad, prevención de fraude o continuidad operativa.

5.7. Mora e impago. El impago podrá derivar en suspensión, limitación parcial, downgrade funcional o restricción de acceso a determinadas funcionalidades de la Plataforma hasta su regularización.

5.8. Prelación. Si existen condiciones particulares del plan, de créditos, integraciones o funcionalidades específicas, dichas condiciones prevalecerán frente a esta Sección en caso de discrepancia.

5.9. Modelo operativo de acceso. El acceso efectivo a funcionalidades, herramientas, límites operativos y capacidades comerciales de la Plataforma podrá depender de la combinación de factores definidos por Bedosbe, incluyendo el plan contratado, el estado de validación, permisos activos, estados operativos, configuraciones de cuenta y demás criterios funcionales aplicables en cada momento.

6. Uso permitido y conductas prohibidas

6.1. Uso lícito. El Usuario Institucional se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, a estos Términos y a las políticas vigentes de Bedosbe.

6.2. Prohibiciones. Está prohibido: (a) infringir derechos de terceros (incluyendo propiedad intelectual, privacidad o confidencialidad); (b) introducir malware, código malicioso o interferir con la seguridad, estabilidad u operación de la Plataforma; (c) realizar scraping, crawling, recolección automatizada, reproducción, extracción, reventa o cesión no autorizada del Directorio o de datos de Usuarios Institucionales; (d) manipular, alterar o intentar influir indebidamente en la generación, asignación, recepción o distribución de Leads; (e) enviar spam, comunicaciones no solicitadas o realizar usos abusivos de funcionalidades de contacto; (f) acceder sin autorización, eludir controles técnicos o intentar vulnerar medidas de seguridad; (g) realizar pruebas ofensivas, automatizaciones abusivas o actividades que afecten el rendimiento o disponibilidad de la Plataforma; (h) utilizar identidades falsas, inducir a error sobre titularidad institucional o suplantar a terceros; o (i) usar la Plataforma con fines ajenos al objeto B2B o contrarios a la ley, al orden público o a normativa aplicable.

6.3. Medidas ante incumplimientos. Ante incumplimientos de estos Términos, de las políticas aplicables o de la ley —o ante una sospecha razonable—, Bedosbe podrá adoptar medidas preventivas, correctivas o restrictivas, con o sin previo aviso según la naturaleza y gravedad del caso, pudiendo incluso suspender funcionalidades o servicios asociados a planes pagos sin obligación de reembolso cuando el incumplimiento resulte atribuible al Usuario Institucional.

Sin carácter taxativo, Bedosbe podrá: (a) suspender, limitar o cancelar cuentas y/o acceso a funcionalidades (incluyendo CRM, detalle de Leads, carga de contenido, APIs o integraciones); (b) remover u ocultar contenidos, perfiles, publicaciones o reseñas; (c) aplicar medidas técnicas de protección o mitigación (incluyendo bloqueo de IPs, dominios o rangos, invalidación de tokens, rate-limiting, CAPTCHAs, restricciones de automatización o detección de patrones anómalos); (d) restringir acceso al Directorio y a datos de terceros, incluyendo deshabilitar descargas o consultas masivas; (e) preservar evidencia (registros de acceso, logs y huellas técnicas) y requerir información adicional al Usuario Institucional; (f) notificar o colaborar con autoridades competentes y/o terceros afectados; (g) iniciar acciones extrajudiciales y/o judiciales, incluyendo medidas cautelares e indemnización de daños y costas; y (h) impedir nuevos registros asociados a los mismos titulares, dispositivos, medios de pago o patrones técnicos razonablemente vinculados.

Las medidas serán proporcionales al riesgo y gravedad del caso y no limitan otros derechos o remedios de Bedosbe. Cuando la naturaleza del caso lo permita y ello no comprometa seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal, Bedosbe podrá habilitar mecanismos razonables de revisión del bloqueo o restricción aplicado.

6.3.1. Scraping, elusión y accesos no autorizados. Queda estrictamente prohibido realizar, intentar realizar o facilitar a terceros: (i) scraping, crawling, harvesting, extracción o descarga sistemática o automatizada de información de la Plataforma o del Directorio; (ii) eludir medidas técnicas de seguridad o control de acceso (incluyendo robots.txt, rate-limits, CAPTCHAs, llaves/API, autenticación u otras medidas equivalentes); (iii) interferir con la disponibilidad, estabilidad o rendimiento de la Plataforma; (iv) realizar ingeniería inversa no permitida o acceder mediante vías no documentadas o no autorizadas; y (v) revender, redistribuir, reutilizar masivamente, indexar o utilizar información de la Plataforma para entrenamiento de modelos, datasets, sistemas automatizados o finalidades distintas al uso B2B legítimo autorizado por Bedosbe.

7. Directorio de empresas y perfiles (incluye empresas “precargadas”)

7.1. Origen de datos. El Directorio puede incluir tanto empresas registradas voluntariamente por sus titulares como registros institucionales incorporados por Bedosbe a partir de fuentes públicas, comerciales o institucionales legítimas (p. ej., sitios institucionales, padrones, directorios públicos u otras fuentes equivalentes).

7.1.1. Empresas precargadas. Las empresas precargadas son registros institucionales incorporados al Directorio con anterioridad al registro directo de su titular en la Plataforma. Dichos registros pueden permanecer visibles públicamente bajo criterios de curaduría, relevancia o integridad del ecosistema comercial definidos por Bedosbe.

La existencia de un perfil precargado no implica la creación automática de una cuenta operativa ni habilita por sí sola acceso a funcionalidades de gestión, CRM o administración institucional. El acceso operativo queda condicionado a que el titular correspondiente complete el proceso de registro, onboarding y validación aplicable conforme a estos Términos.

Cuando Bedosbe detecte correlación razonable entre un nuevo registro institucional y un perfil precargado existente, podrá —según corresponda— vincular, consolidar, fusionar, migrar, reemplazar, desactivar o eliminar registros internos asociados a una misma entidad institucional, con el objetivo de preservar integridad operativa, continuidad comercial, trazabilidad histórica y consistencia de datos dentro de la Plataforma.

7.1.2. Actividad histórica y migraciones internas. Los perfiles precargados podrán acumular información histórica, métricas operativas, Leads u otras interacciones comerciales generadas dentro de la Plataforma con anterioridad al registro formal del titular correspondiente. Bedosbe podrá conservar, migrar, asociar o consolidar dicha información hacia el nuevo registro institucional validado cuando ello resulte razonablemente necesario para preservar continuidad operativa, trazabilidad comercial, integridad del ecosistema o consistencia histórica de los datos.

7.1.3. Selección y curación previa. Como parte del desarrollo y mantenimiento del Directorio, Bedosbe podrá realizar procesos internos de recolección, normalización, revisión y curación de datos institucionales utilizando criterios de calidad, relevancia, completitud o viabilidad comercial. Tales procesos no implican garantía absoluta sobre la veracidad, vigencia o actualización permanente de toda la información publicada por terceros.

7.2. Uso autorizado. El acceso al Directorio se limita a fines comerciales legítimos dentro de la Plataforma. Se prohíbe la reproducción, extracción, reventa, redistribución o utilización masiva o automatizada de información del Directorio fuera de las finalidades expresamente autorizadas por Bedosbe.

7.3. Actualización, ocultamiento y eliminación. Cualquier empresa podrá solicitar correcciones, actualización, ocultamiento público o revisión de su perfil escribiendo a info@bedosbe.com.ar. El ocultamiento o baja pública implica la despublicación del perfil en superficies visibles de la Plataforma, sin suprimir necesariamente registros, metadatos o trazabilidad que deban conservarse por razones legales, operativas, de auditoría, prevención de fraude, seguridad o defensa de derechos.

La eliminación definitiva de determinados registros estructurales será evaluada caso por caso conforme a obligaciones legales aplicables, criterios de integridad operativa y la Política de Privacidad vigente.

7.3.1. Leads y funcionalidades en perfiles pendientes de validación. El acceso efectivo a funcionalidades comerciales, incluyendo recepción, visualización, gestión u operación de Leads mediante herramientas de CRM, mensajería, dashboards u otras capacidades operativas, queda reservado a perfiles institucionales que cumplan simultáneamente con los estados operativos y criterios de habilitación definidos por Bedosbe.

Los perfiles que permanezcan en estado pendiente, no validado, restringido o no visible podrán tener funcionalidades limitadas o completamente deshabilitadas hasta completar satisfactoriamente los procesos de onboarding, validación y habilitación operativa correspondientes conforme a la Sección 4.

Sin perjuicio de ello, Bedosbe podrá conservar, asociar o migrar actividad histórica, Leads o trazabilidad previamente vinculada a registros institucionales precargados o relacionados con la misma entidad comercial conforme a los criterios previstos en esta Sección.

7.4. Verificación y ranking. Bedosbe podrá indicar niveles de verificación, calidad, actividad o relevancia institucional, así como ordenar resultados y perfiles conforme a criterios algorítmicos, comerciales, operativos, técnicos o vinculados al plan contratado, sin obligación de monitoreo exhaustivo ni garantía de posicionamiento determinado.

7.5. Conservación y trazabilidad. Con el objetivo de preservar la integridad, seguridad y trazabilidad del ecosistema, Bedosbe podrá conservar registros mínimos de interacción, eventos operativos, metadatos técnicos y demás información razonablemente necesaria para fines de auditoría, prevención de fraude, cumplimiento legal, análisis operativo y defensa de derechos.

8. Contenido, reseñas y moderación

8.1. Contenido de Usuario Institucional. Los Usuarios Institucionales podrán publicar perfiles, catálogos, imágenes, videos, marcas, logos, novedades institucionales y demás materiales o activos digitales (“Contenido”) dentro de las funcionalidades habilitadas por la Plataforma. El Usuario Institucional declara y garantiza contar con todos los derechos, autorizaciones y permisos necesarios sobre dicho Contenido, y que su publicación, utilización y difusión no infringe derechos de terceros ni normativa aplicable. El Usuario Institucional es exclusivamente responsable por la veracidad, legitimidad, actualización y licitud del Contenido publicado.

8.2. Reseñas y respuestas. La Plataforma podrá habilitar funcionalidades de reseñas, calificaciones, comentarios, respuestas u otras formas de interacción entre Usuarios Institucionales. Bedosbe podrá moderar, ocultar, limitar o remover contenido que considere ilícito, abusivo, engañoso, difamatorio, fraudulento, manipulado, irrelevante o contrario a estos Términos, a políticas internas o a normas de convivencia digital, así como atender reportes o denuncias de terceros.

8.3. Licencia de uso. Al publicar o cargar Contenido en la Plataforma, el Usuario Institucional otorga a Bedosbe una licencia mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para alojar, almacenar, reproducir, adaptar, procesar, organizar, distribuir, comunicar, exhibir y mostrar dicho Contenido con fines de operación, prestación, desarrollo, mejora, promoción, marketing, analítica y funcionamiento general de la Plataforma y sus servicios relacionados.

8.4. Remociones y moderación. Bedosbe podrá, con o sin previo aviso según la naturaleza del caso, remover, limitar, ocultar, despublicar o deshabilitar Contenido ante sospecha razonable de infracción legal, vulneración de derechos de terceros, incumplimiento de estos Términos, riesgos de seguridad, fraude, requerimientos de autoridad competente o incumplimiento de políticas internas. Bedosbe no asume obligación general de monitoreo previo sobre el Contenido publicado por los Usuarios Institucionales.

9. Propiedad intelectual de Bedosbe

9.1. Derechos reservados. La Plataforma y todos sus elementos asociados —incluyendo software, código, diseño, interfaces, arquitectura, funcionalidades, bases de datos, compilaciones de datos, algoritmos, sistemas de clasificación, scoring, matching, contenidos propios, documentación, marcas, nombres comerciales, logos y demás activos tecnológicos o distintivos— son propiedad de Bedosbe o de sus respectivos licenciantes y se encuentran protegidos por las leyes aplicables de propiedad intelectual, industrial y demás normativa correspondiente.

9.2. Limitaciones. Salvo autorización expresa y por escrito de Bedosbe, se prohíbe reproducir, copiar, modificar, adaptar, distribuir, comercializar, explotar, realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer, reutilizar, indexar o utilizar de cualquier forma la Plataforma o cualquiera de sus componentes tecnológicos, bases de datos, sistemas, funcionalidades o activos protegidos. Ninguna disposición de estos Términos implica cesión, transferencia o concesión de derechos de propiedad intelectual distintos de los expresamente previstos.

9.3. Feedback. Cuando el Usuario Institucional remita sugerencias, ideas, comentarios, propuestas de mejora o feedback relacionado con la Plataforma o sus servicios, Bedosbe podrá utilizar, reproducir, adaptar, implementar, modificar y explotar dicho feedback sin restricciones, de forma gratuita, irrevocable, mundial, perpetua, sublicenciable y sin obligación de atribución, compensación o confidencialidad.

10. Servicios, integraciones y enlaces de terceros

La Plataforma puede utilizar, integrar o depender de servicios, infraestructuras, APIs, herramientas o proveedores de terceros (por ejemplo: pasarelas de pago, servicios de mensajería, autenticación, hosting, almacenamiento, analítica, inteligencia artificial, mapas, comunicaciones o integraciones externas), así como contener enlaces hacia sitios o recursos ajenos a Bedosbe.

Dichos servicios o sitios de terceros pueden regirse por sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad, respecto de los cuales Bedosbe no ejerce control ni asume responsabilidad.

Bedosbe no garantiza la disponibilidad continua, compatibilidad, seguridad, exactitud o funcionamiento ininterrumpido de servicios prestados por terceros, y no será responsable por fallas, interrupciones, modificaciones, pérdidas de información, errores, indisponibilidades o daños derivados de servicios, integraciones o plataformas externas.

Asimismo, Bedosbe podrá incorporar, modificar, reemplazar, suspender o discontinuar integraciones o servicios de terceros cuando ello resulte necesario por razones técnicas, comerciales, operativas, legales o de seguridad.

11. Privacidad y cookies (resumen)

11.1. Privacidad. La recolección, acceso, almacenamiento, utilización, transferencia, conservación y demás tratamientos de datos personales, empresariales y técnicos realizados en el marco de la Plataforma se rigen por la Política de Privacidad de Bedosbe, la cual forma parte integrante de estos Términos y se incorpora por referencia.

11.2. Cookies y tecnologías similares. La Plataforma puede utilizar cookies, identificadores, píxeles, almacenamiento local y otras tecnologías similares con fines operativos, analíticos, funcionales, estadísticos, de seguridad, personalización y mejora del servicio. Su utilización se detalla en la Política de Cookies correspondiente.

11.3. Derechos de los titulares. Los titulares de datos podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y demás derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable, siguiendo los procedimientos previstos en la Política de Privacidad. Las consultas o solicitudes podrán dirigirse a info@bedosbe.com.ar.

12. Suspensión, terminación y cambios del servicio

12.1. Suspensión, limitación o cierre. Bedosbe podrá suspender, limitar, restringir o cerrar cuentas, perfiles, funcionalidades o accesos ante incumplimientos de estos Términos, fraude, abuso, riesgos de seguridad, incumplimientos legales, órdenes de autoridad competente, actividad sospechosa, conflictos de titularidad, riesgos operativos o impago de planes pagos, pudiendo adoptar medidas preventivas o correctivas según la gravedad y naturaleza del caso.

12.2. Conservación y retención. Bedosbe podrá conservar registros, trazabilidad operativa, metadatos técnicos e información razonablemente necesaria para fines de cumplimiento legal, prevención de fraude, seguridad, auditoría, integridad del ecosistema, continuidad operativa y defensa de derechos, incluso tras la suspensión, baja, ocultamiento o cierre de cuentas o perfiles.

Los plazos y criterios de conservación podrán variar según la categoría de dato, finalidad del tratamiento y obligaciones legales aplicables, conforme a la Política de Privacidad y normativa vigente.

12.3. Cambios del servicio. Bedosbe podrá añadir, modificar, reemplazar, limitar, suspender o discontinuar funcionalidades, planes, herramientas, integraciones, criterios operativos o componentes de la Plataforma por razones técnicas, comerciales, legales, operativas o de seguridad.

Cuando los cambios afecten materialmente funcionalidades contratadas o servicios pagos vigentes, Bedosbe procurará brindar avisos razonables conforme a la naturaleza del cambio y a los medios de comunicación disponibles.

13. Descargos y limitación de responsabilidad

13.1. “Tal cual” y disponibilidad. La Plataforma se proporciona “tal cual”, “según disponibilidad” y con un nivel de servicio razonable conforme a su naturaleza tecnológica. En la máxima medida permitida por la ley, Bedosbe no garantiza disponibilidad continua e ininterrumpida, ausencia de errores, compatibilidad absoluta, seguridad total, exactitud de resultados, adecuación para fines particulares ni resultados comerciales específicos, incluyendo conversiones, ventas, contactos efectivos o volumen de Leads.

13.2. Actuaciones de terceros y Usuarios Institucionales. Bedosbe no controla ni garantiza productos, servicios, ofertas, conductas, capacidades, solvencia, cumplimiento, legitimidad o información provista por Usuarios Institucionales o terceros. Bedosbe no será responsable por relaciones comerciales, negociaciones, incumplimientos, fraudes, daños, pérdidas, conflictos o transacciones celebradas entre Usuarios Institucionales o con terceros vinculados a la Plataforma.

13.3. Límite global de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total, acumulada y agregada de Bedosbe derivada de cualquier reclamo, acción, daño o controversia vinculada con la Plataforma o estos Términos no superará:

(i) para Usuarios con planes pagos, el monto total efectivamente abonado a Bedosbe por dicho Usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho que origine el reclamo; o

(ii) para Usuarios sin planes pagos, el mínimo legal aplicable conforme a la jurisdicción correspondiente.

13.4. Exclusión de daños. En ningún caso Bedosbe será responsable por lucro cesante, pérdida de oportunidades comerciales, pérdida de negocio, pérdida de reputación, pérdida de datos, interrupción de actividades, daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuenciales, aun cuando hubiera sido advertida sobre la posibilidad de tales daños.

13.5. Salvedades legales. Algunas jurisdicciones pueden no permitir determinadas exclusiones o limitaciones de responsabilidad. En tales casos, las limitaciones previstas en estos Términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la normativa aplicable.

14. Indemnidad

El Usuario Institucional se compromete a indemnizar y mantener indemne a Bedosbe, sus directivos, empleados y agentes frente a reclamos, daños, costos y gastos (incluidos honorarios razonables) derivados de: (i) uso indebido de la Plataforma; (ii) incumplimiento de estos Términos; (iii) violación de derechos de terceros; o (iv) Contenido aportado por el Usuario Institucional.

15. Fuerza mayor

Bedosbe no será responsable por demoras, interrupciones, fallas o incumplimientos derivados de hechos fuera de su control razonable, incluyendo —entre otros— desastres naturales, incendios, inundaciones, conflictos laborales, cortes de energía, fallas generalizadas de internet o telecomunicaciones, ciberataques masivos, indisponibilidad de proveedores tecnológicos o servicios de terceros, actos de autoridad, cambios regulatorios, conflictos armados, pandemias o eventos similares de fuerza mayor.

16. Disposiciones varias

16.1. Cesión. El Usuario Institucional no podrá ceder, transferir ni delegar su cuenta, acceso o derechos derivados de estos Términos sin autorización previa y expresa de Bedosbe. Bedosbe podrá ceder, transferir o delegar estos Términos, total o parcialmente, en el marco de reorganizaciones societarias, fusiones, adquisiciones, transferencias de activos o cambios de control corporativo.

16.2. Autonomía de cláusulas. Si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se interpretará en la máxima medida permitida conforme a su finalidad original y el resto de los Términos continuará plenamente vigente y exigible.

16.3. No renuncia. La falta de ejercicio o demora por parte de Bedosbe en exigir el cumplimiento de cualquier derecho, facultad o disposición de estos Términos no constituirá renuncia a dicho derecho ni impedirá su ejercicio posterior.

16.4. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con las políticas y condiciones incorporadas por referencia, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario Institucional y Bedosbe respecto del uso de la Plataforma y reemplazan cualquier comunicación, entendimiento o acuerdo previo relacionado con su objeto.

16.5. Idioma. En caso de discrepancia, conflicto interpretativo o diferencias entre versiones traducidas de estos Términos, prevalecerá la versión redactada en idioma español.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Argentina.

Para toda controversia derivada de la existencia, validez, interpretación, ejecución o terminación de estos Términos o del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, sin perjuicio de la aplicación de normas imperativas de orden público que resulten aplicables en cada caso.

18. Contacto

Las consultas, notificaciones o solicitudes relacionadas con la Plataforma podrán dirigirse a los canales oficiales informados por Bedosbe.

Consultas generales: info@bedosbe.com.ar Privacidad y datos personales: info@bedosbe.com.ar Reportes de abuso, seguridad o contenido: info@bedosbe.com.ar

Bedosbe podrá actualizar sus canales de contacto y soporte mediante publicación en la Plataforma o por medios de comunicación razonables.