Política de Privacidad de Bedosbe

Bedosbe opera una plataforma B2B de búsqueda, comparación y gestión comercial que conecta actores de la cadena de suministro en Argentina y Latinoamérica. Esta Política explica cómo tratamos datos personales y empresariales vinculados al uso de la Plataforma.

Responsable del tratamiento: Bedosbe | Grupo Laska SAS | CUIT: 33-71862744-9 | Avenida Sarmiento 239.

Correo de contacto: info@bedosbe.com.ar

Canal para ejercer derechos: info@bedosbe.com.ar

Normativa de referencia:

• Argentina: Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias. La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
• Unión Europea (cuando corresponda): Cuando tratemos datos de personas ubicadas en la Unión Europea, aplicaremos los estándares del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
• Otras jurisdicciones: Aplicaremos la normativa local aplicable cuando exista conexión territorial o normativa.

• Visitantes no registrados: navegan por el Sitio sin registrar una cuenta institucional.
• Usuarios Institucionales: personas humanas o jurídicas que operan en la Plataforma para fines comerciales legítimos dentro de la cadena de suministro.
• Miembros Institucionales: personas físicas autorizadas por un Usuario Institucional para operar su cuenta.
• Rol comercial en la interacción: en cada flujo, un Usuario Institucional puede actuar como emisor o receptor de oportunidades comerciales (leads), sin alterar su condición de Usuario Institucional.

Esta Política cubre datos proporcionados directamente por los usuarios, datos generados por el uso de la Plataforma y datos empresariales obtenidos de fuentes públicas o comerciales legítimas (empresas "precargadas", ver sección 9).

Podemos tratar las siguientes categorías (según corresponda al uso):

• Identificación y contacto: nombre, apellido, documento, correo, teléfono, cargo/rol.
• Datos empresariales: razón social, nombre de fantasía, CUIT, dirección comercial, zona/cobertura, certificaciones, canales digitales.
• Cuenta y acceso: credenciales (en forma cifrada), verificación de correo/teléfono, registros de activación e inicio de sesión.
• Leads y CRM: producto/rubro buscado, presupuesto estimado, urgencia y frecuencia, preferencias de pago, archivos adjuntos, mensajes/observaciones, estado, trazabilidad comercial y registros de asignación/seguimiento de oportunidades.
• Contenido público institucional: catálogo de productos, imágenes, videos, novedades institucionales, reseñas y respuestas.
• Interacciones y uso: páginas visitadas, acciones en la Plataforma, fecha/hora, identificadores de dispositivo/navegador, direcciones IP (seguridad), cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
• Facturación/suscripción (usuarios institucionales): plan contratado, moneda, montos, ciclo de cobro, estados de cuenta/acceso comercial y datos de pago tokenizados a través de pasarelas externas (no almacenamos números completos de tarjeta).
• Soporte y comunicaciones: tickets, chats, encuestas, preferencias de marketing.

No solicitamos categorías especiales de datos (salud, religión, etc.). Si excepcionalmente un usuario las aporta, serán eliminadas o tratadas con la máxima restricción legal.

Usamos los datos para:

Podemos compartir datos con terceros que nos prestan servicios bajo contrato (proveedores de hosting, infraestructura, seguridad, analítica, comunicaciones, soporte, pasarelas de pago, herramientas CRM/atención, contabilidad/legales).

• Actúan como encargados del tratamiento y tratan datos según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.
• También podremos compartir datos con autoridades cuando sea requerido por ley o para proteger derechos, seguridad o prevenir fraude.
• En casos de reorganización societaria (fusión/venta), la continuidad del tratamiento quedará sujeta a esta Política o a una equivalente que garantice un nivel de protección adecuado.

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para los fines indicados y para cumplir obligaciones legales/contractuales. Criterios orientativos:

• Cuentas y perfiles: mientras dure la relación y el tiempo necesario para responsabilidades legales.
• Leads/CRM y trazabilidad comercial: por el plazo necesario para fines operativos, defensa de reclamos y cumplimiento (p. ej., plazos comerciales/tributarios aplicables).
• Leads asociados a perfiles precargados no reclamados: se conservarán por el plazo necesario para trazabilidad, integridad operativa y defensa de derechos; cuando el perfil no sea reclamado en un plazo razonable o dejen de ser necesarios para esas finalidades, se aplicarán políticas de anonimización, bloqueo u ocultamiento según corresponda.
• Facturación/suscripciones: conforme a exigencias contables y fiscales.
• Marketing: hasta que retires tu consentimiento u optes por no recibir.

Cuando ya no son necesarios, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura.

Podemos incorporar perfiles de empresas provenientes de fuentes públicas o comerciales legítimas (p. ej., sitios institucionales, directorios, registros).

• Para conformar y fortalecer el directorio inicial, Bedosbe puede aplicar procesos internos de relevamiento y curación de información institucional con revisión manual y criterios de calidad/completitud, sin que ello implique garantía absoluta sobre la vigencia o exactitud permanente de datos de terceros.
• Mostramos datos estrictamente empresariales con fines de networking/comercio B2B.
• La empresa puede reclamar su perfil, actualizarlo, corregirlo o solicitar su ocultamiento/baja pública escribiendo a info@bedosbe.com.ar.
• En el proceso de reclamo de perfil ("Reclamá tu empresa", "Reclamá tu negocio" o "Reclamá tu perfil"), Bedosbe podrá solicitar validaciones de titularidad institucional (incluyendo CUIT y correo de contacto coincidentes con registros internos y/o fuentes de respaldo). Si la validación inicial es consistente, se enviará por correo el procedimiento de alta y el perfil quedará en estado pendiente hasta finalizar la revisión aplicable.
• Bedosbe procurará resolver la revisión inicial del reclamo en un plazo de hasta 10 (diez) días hábiles, salvo supuestos de complejidad, falta de documentación o verificaciones adicionales justificadas.
• Los perfiles precargados no reclamados pueden participar como receptores potenciales en flujos de Leads. En ese estado, los datos y registros asociados a esos Leads se conservan con fines de trazabilidad e integridad operativa, pero el acceso y la gestión funcional de dichos Leads permanece restringido hasta que el titular complete el proceso de reclamo, alta y validación del perfil.
• La asignación de un Lead a un perfil no reclamado no implica disponibilidad inmediata de gestión ni respuesta comercial desde la Plataforma hasta que el perfil sea reclamado y validado.
• Si una empresa validada modifica datos institucionales materiales, la Plataforma puede aplicar revisión adicional antes de consolidar públicamente esos cambios, en línea con los Términos y Condiciones.
• Para fines de cumplimiento, prevención de fraude y trazabilidad, es posible que conservemos ciertos registros mínimos durante los plazos legalmente permitidos, incluso cuando el perfil se oculte públicamente.

Según la normativa aplicable, podés ejercer:

• Acceso: saber qué datos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación/Supresión: solicitar la eliminación cuando corresponda.
• Oposición: oponerte a ciertos tratamientos (p. ej., marketing).
• Limitación: restringir temporalmente el tratamiento en los supuestos legales.
• Portabilidad: recibir y/o trasladar tus datos en formato interoperable (cuando aplique).
• Retirar el consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en consentimiento).

Cómo ejercerlos: escribí a info@bedosbe.com.ar, acreditando tu identidad y describiendo el derecho que querés ejercer. Responderemos dentro de los plazos legales.

Autoridad de control en Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). También podés acudir a la autoridad competente según tu jurisdicción.

Consultas de privacidad y ejercicio de derechos: info@bedosbe.com.ar

Responsable legal: Grupo Laska SAS | CUIT: 33-71862744-9 | Avenida Sarmiento 239.