Política de Privacidad de Bedosbe

Fecha de última actualización: 14 de mayo de 2026
Ámbito: Esta política aplica al uso de los servicios digitales de Bedosbe (el “Sitio”, las Aplicaciones y, en conjunto, la “Plataforma”) por parte de Usuarios Institucionales y sus Miembros Institucionales, así como de visitantes no registrados.

1. Quiénes somos y a qué aplica esta política

Bedosbe opera una plataforma B2B de búsqueda, comparación y gestión comercial que conecta actores de la cadena de suministro en Argentina y Latinoamérica. Esta Política explica cómo tratamos los datos personales de nuestros visitantes y Miembros Institucionales, así como la información empresarial vinculada al uso de la Plataforma.

Responsable del tratamiento: Bedosbe | Grupo Laska SAS | CUIT: 33-71862744-9 | Avenida Sarmiento 239, Resistencia, Chaco, Argentina.
Correo de contacto y ejercicio de derechos: info@bedosbe.com.ar

Normativa de referencia:

• Argentina: Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, su Decreto Reglamentario 1558/01 y normas complementarias. La autoridad de control es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
• Unión Europea (RGPD): Aplicable únicamente cuando el tratamiento afecte a interesados que se encuentren en la Unión Europea o cuando las actividades de tratamiento se relacionen con la oferta de bienes o servicios a dichos interesados.
• Otras jurisdicciones: Aplicaremos la normativa local (como la LGPD en Brasil o la Ley 1581 en Colombia) cuando exista una conexión territorial o normativa obligatoria según el alcance de nuestras operaciones.

2. Tipos de usuarios y alcance

Para los fines de esta Política, y en plena concordancia con las definiciones establecidas en la Sección 1 de nuestros Términos y Condiciones, distinguimos los siguientes perfiles:

• Visitantes no registrados: Personas que navegan por la Plataforma sin registrar una cuenta institucional. De ellos, solo tratamos datos técnicos de navegación y cookies.
• Usuarios Institucionales: Personas humanas o jurídicas que se registran y operan en la Plataforma con fines comerciales legítimos. Se clasifican funcionalmente en:
  • Usuario Institucional — Comprador Mayorista (Retail): Orientado a la adquisición de bienes o servicios.
  • Usuario Institucional — Proveedor (Non-Retail): Orientado a la oferta y comercialización de bienes o servicios.
• Miembros Institucionales: Personas físicas autorizadas por un Usuario Institucional para administrar y operar su cuenta. Esta Política protege especialmente los datos personales de estos individuos en el ejercicio de su rol profesional.
• Rol comercial en la interacción: Se refiere a la función circunstancial (emisor o receptor de un Lead) que adopta el usuario en un flujo comercial específico.

Alcance de los datos: Esta Política cubre tanto los datos proporcionados directamente por los usuarios (al registrarse o completar su perfil), como los datos generados por la interacción en la Plataforma y los datos empresariales obtenidos de fuentes públicas o comerciales legítimas (empresas “precargadas”), conforme se detalla en la Sección 9.

3. Qué datos tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, dependiendo de tu interacción con la Plataforma:

• Identificación y contacto: Nombre, apellido, tipo y número de documento, correo electrónico, teléfono y cargo o rol dentro de la organización.
• Datos empresariales: Razón social, nombre de fantasía, CUIT/identificación fiscal, dirección comercial, zona de cobertura geográfica, certificaciones industriales y canales digitales (sitio web, redes sociales).
• Cuenta, acceso y validación: Credenciales de acceso (cifradas), registros de verificación de identidad, y metadatos de aceptación de términos legales (incluyendo dirección IP, fecha/hora, versión del documento aceptado y agente de usuario), conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones.
• Leads y CRM: Información sobre el producto o rubro buscado, presupuestos estimados, urgencia, frecuencia de compra, preferencias de pago, archivos adjuntos a las solicitudes, mensajes entre partes, trazabilidad comercial y estados de gestión de oportunidades.
• Contenido público institucional: Catálogo de productos y servicios, imágenes, videos, novedades institucionales, reseñas recibidas y respuestas emitidas.
• Interacciones y uso técnico: Historial de navegación en la Plataforma, acciones realizadas, identificadores de dispositivo, direcciones IP para fines de seguridad y prevención de fraude, y datos recolectados mediante cookies (ver Política de Cookies).
• Facturación y suscripción: Detalles del plan contratado, moneda, montos, ciclo de facturación y estados de cuenta. Los datos de pago son tratados exclusivamente bajo modalidad de tokenización a través de pasarelas externas; Bedosbe no almacena números completos de tarjetas de crédito o débito.
• Soporte y comunicaciones: Historial de tickets, chats de soporte, encuestas de satisfacción y preferencias de comunicaciones de marketing.

Categorías especiales: No solicitamos ni tratamos datos sensibles (salud, religión, origen étnico, etc.). Si excepcionalmente un usuario incluyera este tipo de información en campos de texto libre o archivos, Bedosbe procederá a su eliminación o tratamiento bajo la más estricta restricción legal.

4. Para qué usamos los datos (finalidades) y bases legales

Tratamos tus datos bajo las siguientes finalidades y fundamentos legales:

1. Prestación de la Plataforma: Gestión de registro, autenticación de Miembros Institucionales, administración de perfiles, ejecución de búsquedas, comparativas, generación y distribución de Leads, herramientas de CRM y analítica operativa básica.
   • Base legal: Ejecución del contrato (T&C); Interés legítimo en operar una plataforma de conexión comercial.
2. Seguridad e Integridad del Servicio: Soporte técnico, control de calidad, prevención de fraude, abuso y suplantación de identidad, auditorías de seguridad, y métricas de desempeño del sistema.
   • Base legal: Interés legítimo en garantizar un entorno seguro; Cumplimiento de obligaciones legales.
3. Comunicaciones y Marketing: Envío de novedades de productos, invitaciones a demos o eventos y newsletters, garantizando siempre el derecho de revocación (opt-out).
   • Base legal: Consentimiento; Interés legítimo (para usuarios con relación comercial previa y sobre servicios análogos).
4. Gestión Administrativa y Comercial: Procesamiento de pagos, renovaciones de planes, conciliación con pasarelas de pago y cumplimiento de normativas contables y tributarias.
   • Base legal: Ejecución del contrato; Obligación legal.
5. Trazabilidad y Defensa Jurídica: Conservación de registros operativos para la resolución de incidentes, gestión de reclamos entre usuarios, moderación de contenidos y defensa de derechos de Bedosbe.
   • Base legal: Interés legítimo en garantizar la integridad del ecosistema; Cumplimiento legal.
6. Directorio B2B (Perfiles Precargados): Incorporación y exhibición de datos empresariales de fuentes públicas o comerciales legítimas para facilitar el descubrimiento y la conexión comercial.
   • Base legal: Interés legítimo en la operación de un directorio comercial especializado, sujeto a principios de minimización y mecanismos de transparencia (ver Sección 9).
7. Validación y Control de Integridad: Ejecución de procesos de revalidación ante modificaciones de datos materiales (CUIT, razón social, cobertura), incluyendo la solicitud de documentación de respaldo conforme a la Sección 4.6 de los T&C.
   • Base legal: Ejecución del contrato; Interés legítimo en asegurar la veracidad de la información en el ecosistema.
8. Optimización Operativa (Perfilado no determinante): Creación de perfiles comerciales basados en afinidad de leads o calidad de respuesta para optimizar el ordenamiento en el CRM.
   • Base legal: Interés legítimo.
   • Garantía de transparencia: No adoptamos decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario sin intervención humana.

5. Comunicaciones y preferencias

Bedosbe distingue entre dos tipos de comunicaciones electrónicas:

1. Comunicaciones Transaccionales y de Servicio: Incluyen avisos de registro, notificaciones sobre el estado de Leads, alertas de seguridad, cambios en los términos legales y notificaciones operativas del CRM. Al ser esenciales para la ejecución del contrato y el funcionamiento de la cuenta, estas comunicaciones no están sujetas a baja voluntaria mientras la cuenta permanezca activa.
2. Comunicaciones Comerciales e Informativas: Incluyen newsletters, invitaciones a eventos o novedades sobre nuevas funcionalidades. Para estas comunicaciones, puedes ejercer tu derecho de opt-out (baja) en cualquier momento:
   • Haciendo clic en el enlace de "Desuscripción" presente en el pie de cada correo.
   • Enviando un correo electrónico a info@bedosbe.com.ar con el asunto "Baja de comunicaciones comerciales".

El cese de comunicaciones comerciales no afectará la recepción de notificaciones operativas necesarias para la gestión de tus oportunidades comerciales dentro de la Plataforma.

6. Destinatarios y encargados

Para la correcta prestación de los servicios, Bedosbe puede compartir información bajo las siguientes condiciones:

• Proveedores de Servicios (Encargados del Tratamiento): Compartimos datos con terceros que nos prestan servicios de infraestructura (hosting), seguridad informática, analítica, servicios de mensajería y comunicaciones, soporte técnico, pasarelas de pago y servicios profesionales (contables/legales). Estos proveedores actúan bajo contrato, siguiendo estrictas instrucciones de Bedosbe y aplicando medidas de seguridad adecuadas.
• Interacción entre Usuarios Institucionales: Como parte de la finalidad esencial de la Plataforma, los datos necesarios para la gestión comercial (información de contacto corporativo y detalles del Lead) serán compartidos entre el emisor y el receptor de la oportunidad comercial para facilitar la negociación y el contacto.
• Autoridades y Cumplimiento Legal: Divulgaremos información cuando sea requerido por orden judicial, mandato administrativo o para cumplir con obligaciones legales. Asimismo, nos reservamos el derecho de compartir datos para proteger la seguridad de la Plataforma, prevenir fraudes o defender los derechos de Bedosbe y sus usuarios.
• Reorganización Societaria: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o cualquier proceso de reorganización de Grupo Laska SAS, la transferencia de datos se realizará garantizando que el nuevo responsable asuma las mismas obligaciones de privacidad y protección establecidas en esta Política.

7. Transferencias internacionales

Dado que Bedosbe utiliza servicios de infraestructura y almacenamiento en la nube, algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados en jurisdicciones distintas a tu país de residencia.

Cuando transferimos datos personales a países que no cuentan con un nivel de protección adecuado según los estándares de la autoridad de control (AAIP en Argentina o la Comisión Europea), implementamos garantías jurídicas robustas. Estas incluyen la firma de Cláusulas Contractuales Tipo, acuerdos de transferencia de datos y evaluaciones de impacto, asegurando que tus datos mantengan el mismo nivel de protección sin importar su ubicación física.

8. Plazos de conservación

Conservamos los datos personales y empresariales únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y para atender obligaciones legales o contractuales. Aplicamos los siguientes criterios:

• Cuentas y perfiles institucionales: Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa. Tras la baja, mantendremos la información por el plazo de prescripción legal para atender posibles responsabilidades derivadas del contrato.
• Leads, CRM y trazabilidad comercial: La información se conserva por el plazo necesario para fines operativos y de auditoría comercial. Conforme a la Sección 7.3 de nuestros T&C, el ocultamiento o baja pública de un perfil no implica la eliminación inmediata de la trazabilidad histórica necesaria para la prevención de fraude y seguridad del ecosistema.
• Datos asociados a perfiles de fuentes externas (Precargados): Se conservan mientras el perfil sea relevante para el directorio B2B. En caso de solicitud de ocultamiento, los datos se bloquearán para uso público pero se conservarán de forma restringida para fines de integridad operativa y defensa de derechos.
• Facturación y registros contables: Se conservan por los plazos exigidos por la normativa tributaria y comercial aplicable (habitualmente 10 años en Argentina).
• Marketing: Los datos se tratan hasta que retires tu consentimiento o ejerzas tu derecho de oposición (opt-out).

Una vez finalizado el plazo de conservación o cumplida la finalidad, procederemos a la eliminación segura o a la anonimización irreversible de los datos.

9. Perfiles institucionales de fuentes públicas y "Empresas Precargadas"

Con el objetivo de fortalecer el ecosistema B2B y facilitar el descubrimiento comercial, Bedosbe incorpora al Directorio perfiles institucionales provenientes de fuentes públicas, registros comerciales legítimos o sitios institucionales de libre acceso.

• Naturaleza de la información: La información recolectada es de carácter estrictamente empresarial y profesional. Bedosbe aplica procesos de normalización y curación para asegurar la relevancia del Directorio, aunque no garantiza la vigencia absoluta de datos provistos por terceros.
• Empresas Precargadas: Conforme a la Sección 7.1.1 de nuestros Términos y Condiciones, la existencia de un perfil precargado no implica una cuenta operativa. Para administrar dicho perfil, el titular debe completar el proceso de registro y validación.
• Gestión de Leads en perfiles no validados: Los perfiles precargados pueden figurar como receptores potenciales de oportunidades comerciales (Leads). No obstante, el acceso efectivo a la información detallada y la gestión de dichos Leads mediante el CRM quedan estrictamente condicionados a la validación de la cuenta institucional.
• Vinculación y Consolidación: Al producirse un registro nuevo, Bedosbe podrá vincularlo con perfiles precargados existentes de la misma entidad para preservar la trazabilidad histórica, métricas operativas e integridad de la cadena de suministro.
• Control de Integridad: Ante cambios en datos materiales (CUIT, Razón Social, etc.), Bedosbe aplicará los estados de revisión previstos en los T&C para garantizar que la información del ecosistema sea veraz y confiable.
• Derecho de Ocultamiento: Cualquier entidad puede solicitar la actualización, corrección u ocultamiento de su perfil público escribiendo a info@bedosbe.com.ar. Bedosbe evaluará y ejecutará la solicitud conforme a sus protocolos operativos.
• Conservación por Seguridad: El ocultamiento de un perfil de la vista pública no implica la supresión de los registros técnicos internos, metadatos de interacciones o logs de auditoría necesarios para la prevención de fraude y el cumplimiento legal.

10. Seguridad

Bedosbe adopta medidas técnicas, organizativas y de seguridad física razonables para proteger la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información. Entre estas medidas se incluyen:

• Protección de Datos: Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS) y en reposo para información crítica.
• Controles de Acceso: Políticas de acceso restringido basadas en roles y segregación de ambientes (desarrollo, testing y producción).
• Monitoreo: Registro de eventos (logs) y monitoreo de actividad para detectar patrones anómalos o intentos de acceso no autorizado.
• Cultura de Seguridad: Pruebas periódicas de vulnerabilidades y auditorías internas.

Aunque aplicamos estándares de seguridad de la industria, ningún sistema de transmisión o almacenamiento digital es 100% infalible. Ante la detección de un incidente de seguridad que afecte datos personales, Bedosbe notificará a los usuarios y a la autoridad de control conforme a la normativa aplicable.

11. Derechos de las personas (Derechos ARCO+)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a controlar cómo se utiliza tu información. En Bedosbe garantizamos el ejercicio de los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tratamos, con qué finalidad y qué transferencias realizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, desactualizados o incompletos.
• Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recolección o cuando haya finalizado la relación contractual.
• Oposición: Oponerte a tratamientos específicos, como el envío de comunicaciones comerciales o de marketing.
• Limitación y Portabilidad: Solicitar la restricción temporal del tratamiento o recibir tus datos en un formato estructurado e interoperable (cuando técnicamente sea factible y legalmente corresponda).
• Retirar el consentimiento: En aquellos casos donde el tratamiento se base en tu consentimiento previo.

Cómo ejercer tus derechos: Debes enviar un correo electrónico a info@bedosbe.com.ar indicando en el asunto "Ejercicio de Derechos de Privacidad". Para proteger tu seguridad, Bedosbe podrá solicitarte que acredites tu identidad mediante documentación fehaciente antes de procesar la solicitud.

Plazos de respuesta (Argentina): Conforme a la Ley 25.326, responderemos a las solicitudes de Acceso en un plazo máximo de 10 días corridos, y a las de Rectificación/Supresión en un plazo de 5 días hábiles.

Autoridad de Control: Se informa que la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control de la Ley N.º 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

12. Menores de edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas con capacidad legal para contratar, siendo el requisito mínimo tener 18 años de edad. Bedosbe no recopila ni solicita intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se han recolectado datos de un menor sin una base legal válida, procederemos a su eliminación de nuestros registros a la mayor brevedad posible.

13. Cookies y tecnologías similares

Bedosbe utiliza cookies y tecnologías de seguimiento análogas para garantizar el funcionamiento técnico de la cuenta, generar estadísticas de uso y personalizar la experiencia del usuario. El detalle sobre los tipos de cookies utilizadas y cómo puedes gestionarlas o desactivarlas se encuentra disponible en nuestra Política de Cookies.

14. Contenido público, reseñas y moderación

Al publicar contenido en la Plataforma (catálogos, imágenes, reseñas o respuestas), el usuario comprende que dicha información puede ser visible para otros Usuarios Institucionales y visitantes.

• Moderación: Bedosbe se reserva el derecho de moderar, ocultar o remover contenido que resulte ilícito, ofensivo o contrario a los Términos y Condiciones.
• Trazabilidad: Aun cuando un contenido sea removido, Bedosbe conservará los metadatos y registros técnicos necesarios para fines de seguridad, cumplimiento legal y defensa de derechos.

15. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, en la tecnología o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en la Plataforma con su respectiva fecha de última actualización. En caso de modificaciones que afecten materialmente el tratamiento de tus datos, te notificaremos a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en la Plataforma.

16. Contacto

Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con la privacidad de tus datos, puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

• Consultas y Ejercicio de Derechos: info@bedosbe.com.ar
• Responsable Legal: Grupo Laska SAS | CUIT: 33-71862744-9
• Domicilio: Avenida Sarmiento 239, Resistencia, Chaco, Argentina.